以前的社群多數(shù)是QQ群，而現(xiàn)在微信群成主流社群工具。每個(gè)人都有自己的社群關(guān)系；比如：同事、老鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、同學(xué)、家族成員等等，而社群在很多人眼里就是一個(gè)“家”，但它是以虛擬方式呈現(xiàn)而已。

1、社群周期：長(zhǎng)的1-2年，短的3-6個(gè)月。

分四個(gè)周期：

一、發(fā)展期；建立一個(gè)群。根據(jù)自己興趣愛(ài)好建群、根據(jù)自己社交場(chǎng)景建群等等。

二、成長(zhǎng)期；給社群定位，用福利、內(nèi)容讓“同好”人群加入社群，讓進(jìn)群者能沒(méi)學(xué)到、得到快樂(lè)到。

三、活躍期；分享知識(shí)內(nèi)容，組織線上線下活動(dòng)，定期紅包等等，讓所有人認(rèn)為這個(gè)群干貨多。

四、衰亡期；很久沒(méi)人說(shuō)話，群主事多，清理群，退群者越來(lái)越多。

一個(gè)維護(hù)好的群至少在2年內(nèi)就應(yīng)該完成它的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)換。如果群里面有特別積極熱心的粉絲，可以考慮把群轉(zhuǎn)移給他來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理。

2、建群目的：

聯(lián)絡(luò)關(guān)系：朋友、老鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、同學(xué)、家族成員保持互相聯(lián)系；

工作關(guān)系：企業(yè)內(nèi)部信息溝通，外部客戶維系；

學(xué)習(xí)關(guān)系：讓各領(lǐng)域優(yōu)秀者分享知識(shí)及案例；

廣告關(guān)系：分享宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)；

興趣關(guān)系：共同愛(ài)好，形成圈子；

微望調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有群都是基于這五種理由來(lái)建立社群。

3、社群價(jià)值類型：

價(jià)值群：發(fā)布大家感興趣的話題，分享能實(shí)操的干貨。經(jīng)常組織線上線下活動(dòng)。比如：微望在2020年建立一個(gè)社群：群內(nèi)90%以上是企業(yè)家；群名稱：【2021互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷干貨分享群】，幾乎每天都有各領(lǐng)域優(yōu)秀者分享最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)；同時(shí)群內(nèi)不定期組織線上直播，邀請(qǐng)行業(yè)大咖分享；2020年因疫情影響也組織5場(chǎng)線下沙龍。

垃圾群：廣告滿天飛，亂七八糟的話題多，無(wú)群規(guī)，無(wú)人管理，屏蔽群居多。

廢棄群：基本沒(méi)人說(shuō)話，之前是通過(guò)工作或關(guān)系建立的群，無(wú)溝通討論后，變成死群。

現(xiàn)個(gè)人有價(jià)值的社群非常少，更不用談企業(yè)建立社群，多數(shù)已經(jīng)瀕臨死亡或已經(jīng)死亡的群，可能會(huì)有一天群主直接解散。如何維護(hù)社群？那就是你能提供的價(jià)值是什么？

4、建群動(dòng)機(jī)：

賣產(chǎn)品：通過(guò)分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，銷售企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)

人脈圈：分享自己的資源，打造個(gè)人人脈圈

交流型：一起交流學(xué)習(xí)和分享，互相提升自我能力

塑品牌：打造企業(yè)品牌

多數(shù)的社群歸根結(jié)底就是為了賣產(chǎn)品，只是前期運(yùn)營(yíng)社群的方式不同，比如：建福利社群就是為了做直播賣貨；比如做知識(shí)分享社群就是做知識(shí)付費(fèi)；做人脈圈子群就是相互交換資源等等。一個(gè)好的社群，即能滿足成員的某種價(jià)值需求，又能給運(yùn)營(yíng)人帶來(lái)一定回報(bào)，這種社群就可以形成自運(yùn)行生態(tài)。所以有付出才會(huì)有回報(bào)。

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