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以營銷結(jié)果為導(dǎo)向的
互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)商

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【全網(wǎng)營銷運營】全網(wǎng)營銷下半年,企業(yè)應(yīng)做好私域流量閉環(huán)打造

發(fā)表時間:2020/12/24   

企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷到下半場如何做?做過上半場的企業(yè)至少有官網(wǎng)或是其它自己的平臺,也有做過搜索推廣 SEM、SEO、運營過自媒體(如:微博、微信、頭條、百家、大魚、網(wǎng)易、小紅書、知乎、短視頻等等)、包括還有 B2B 平臺,如阿里;B2C 商城如:天貓、淘寶、京東。


企業(yè)遇到的問題:

1、企業(yè)網(wǎng)上展示更多的是自已產(chǎn)品,客戶的需求不只是你的產(chǎn)品。

2、企業(yè)的庫存增多,有需求的客戶不知道,也找不到。

3、企業(yè)有自己的客戶管理系統(tǒng),但無法把客戶激活,只能做為“1 條”有效信息。

4、企業(yè)核心客戶流失率高,多數(shù)被競對挖走,損失大。

5、企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)上半年已獲得一定存量客戶,但客戶留存率、復(fù)購率、轉(zhuǎn)介紹率幾乎沒有。


解決方案:閉環(huán)打造 8 步曲:定位-平臺-引流-裂變-成交-復(fù)購-轉(zhuǎn)介紹-循環(huán)

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第一階段:定位篇:

1、平臺定位:會員營銷系統(tǒng)。針對上游做扶持、同行做互推、下游做投資、競品做分析

2、人群定位:

客戶是誰?(核心確定人群畫像):直接消費者、終端大客戶(甲方)、B 端客戶:如:經(jīng)銷商、加盟商;確定購買者的年齡、性別、興趣等

3、產(chǎn)品定位:3 個核心關(guān)鍵詞:產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率。

你的產(chǎn)品有哪些?主要做哪個產(chǎn)品的流量?產(chǎn)品對哪些人有什么價值?所有你要變現(xiàn)都叫產(chǎn)品,找出高利潤、高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品。

4、平臺賣點定位:B2B2C 的模式,“供應(yīng)商→經(jīng)銷商→消費者”,整合所有供應(yīng)鏈渠道,包括生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合,為商家省去庫存和物流,平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,為客戶提供性價比更高的產(chǎn)品。

5、引流渠道定位:

引流思維:找魚塘、造誘餌、設(shè)鉤子、群收網(wǎng),通過線上、線下進行引流。

6、競品分析:

百度指數(shù)、七麥數(shù)據(jù)、微信小程序,找出同行分析平臺運營模式

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第二階段:建平臺:

會員營銷平臺搭建;根據(jù)平臺定位來建立會員營銷系統(tǒng),目的:做為企業(yè)通過資源整合及營銷推廣完成“存量找增量再做裂變并形成循環(huán)”,即讓消費者成為產(chǎn)品的推廣者,或是利益的分享者。


第三階段:引流、裂變、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹:

一、引流思維:找核心人員;由核心人員來拉新用戶,其實質(zhì)是用老用戶帶新用戶,所以第一批用戶非常關(guān)鍵,是營銷的基礎(chǔ)。通過找魚塘,造誘餌,設(shè)鉤子,群收網(wǎng)來達(dá)到引流的目的;

1、微信引流:社群營銷、朋友圈營銷、海報、策劃活動(秒殺,送劵,打折,半價,贈送、限時免費等)。

2、抖音引流:企業(yè)抖音號、藍(lán) V 認(rèn)證、抖音信息流。

3、內(nèi)容引流:以圖文的方式呈現(xiàn),需要企業(yè)有寫作文案的人員。

搜索類:百度、搜狗、神馬,主要目的是搜索結(jié)果全是企業(yè)正面信息;

問答平臺:知乎、百度知道等。信息流:頭條、大魚號、百家號;

導(dǎo)購類:小紅書、新草等;

本地類:大眾點評、58 同城、美團等;

4、企業(yè)門店引流: 掃碼、發(fā)圈、線下做活動等等。

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二、從拉新到裂變思維獲取新增用戶-提高活躍度-提高留存率-收入變現(xiàn)-自傳播-再循環(huán)。也就是老用戶如何通過技術(shù)手段,將產(chǎn)品病毒式推薦給新用戶,達(dá)到自傳播。

自傳播的核心是什么?產(chǎn)品本身是否真正滿足了用戶的需求且產(chǎn)生了價值。從自傳播再到獲取新用戶,產(chǎn)品形成了一個螺旋式的上升軌道,用戶群體就可能會產(chǎn)生爆發(fā)式增長。

裂變的目的:獲客;

裂變的思路:分享(用 1 個老用戶找來 5-10 個新用戶);

核心要素:種子用戶(老用戶)、福利設(shè)計、玩法設(shè)計、分享渠道、落地頁路徑;

裂變形式:公眾號文章福利裂變、線上訂單消費后裂變、線下實物產(chǎn)品裂變、二維碼海報裂變、現(xiàn)金紅包裂變;

裂變方式:1、拉新獎勵;(神州專車);2、裂變紅包;收到紅包后再分享給好友,紅包可多次分享,也可以自己領(lǐng)取(美團、餓了么等)3、拼團裂變(拼多多)等等。


裂變的三個成功因素:1、種子用戶的選擇;2、裂變誘餌的投放;3、內(nèi)容是否足夠吸引力。


分享所學(xué)、所做的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識及案例。微望互動【以營銷結(jié)果為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)商】


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